Cartão Pérola Card Sênior

• Foto 3x4 colorida recente e outra capturada no ato do cadastro;
• Cópia do comprovante de residência;
• Cópia de documento de identidade ou carteira de trabalho e CPF que comprove idade igual ou superior a 65 anos.

Comparecer na Central de Atendimento do Cartão Pérola Card, que fica localizada na Galeria do Renê – Centro da Cidade.

O usuário deverá solicitar o bloqueio do cartão, que pode ser feito das seguintes formas: pelo telefone / whatsapp (28) 3526–5200, pelo site ou comparecendo na Central de Atendimento do Cartão Pérola Card, que fica localizada na Galeria do Renê – Centro da Cidade e solicitar a 2ª via do cartão e pagar a taxa no valor de até 10 tarifas vigentes.

O tempo necessário para que o bloqueio seja efetuado depende do horário que ele foi solicitado, pois os ônibus somente recebem as informações do sistema no período da noite, quando retornam para a garagem. Sendo assim, é dado um prazo máximo de 48 (quarenta e oito) horas, a partir de quando foi solicitado o bloqueio para que o Cartão esteja devidamente indisponível. Caso o bloqueio seja solicitado na sexta-feira, só será efetuado na terça-feira.

O solicitante deverá passar pela triagem do posto de atendimento para tratar de eventuais atualizações como foto ou cadastro.

Procure o Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC, do CCI, portando o RG, no horário das 8 às 17 horas, de segunda a sexta, ou das 8 às 12 horas, nos sábados, para solicitar a 2ª via do seu cartão e efetuar o pagamento.